上一個時代是一個什么樣的時代？答案是野蠻增長的剛需時代。而時過境遷，不管你愿意不愿意，我們都不得不跟這個時代說再見了，不僅是因為當(dāng)下的困局讓很多人逐漸意識到基于過去的認(rèn)知確實到達(dá)不了未來，而更為關(guān)鍵的是，如今擺在我們面前的通往未來的道路上，已經(jīng)出現(xiàn)了無數(shù)個分岔路，我們必須用最快的速度做出選擇，重新開啟下一個時代。

　　從西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，剛性需求時代最大的特征就是一個字：“缺”——因為沒有，所以需要。家里沒有縫紉機(jī)，所以需要買縫紉機(jī)；家里沒有沙發(fā)，所以需要買沙發(fā)；家里沒有空調(diào)，所以需要買空調(diào)。尤其是在中國經(jīng)濟(jì)超高速發(fā)展的這20年，我們最熟悉的中國中央空調(diào)市場就從百億規(guī)模發(fā)展到了千億規(guī)模，而目前市場中的主流制造型企業(yè)和渠道型企業(yè)也幾乎都是從這個時代成長起來的。

　　剛性需求之后的下一個時代就是彈性需求。彈性需求市場的特征肯定不是“缺”。比如，買第一件羽絨服，是功能需求。之后再買呢子大衣、羊絨外套、沖鋒衣，就是情緒價值了。而另一方面，剛性需求時代，別人家有空調(diào)我家也要有。而現(xiàn)在這個時代可能就是，我家沒有空調(diào)，就是不打算要了。你不能再通過“沒有”，來判斷用戶“需要”，從而去判斷市場需求的存在。

　　值得慶幸的是，我們這個行業(yè)的需求可能永遠(yuǎn)都不會消失，而如何在動態(tài)的市場需求中找到下一個生存和發(fā)展的空間已經(jīng)成為了很多人的“當(dāng)下”。正如中原地區(qū)某個代理了三個中央空調(diào)品牌的渠道商，在發(fā)現(xiàn)一二級市場失去機(jī)會后，迅速轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級縣鄉(xiāng)市場，所以在今年一季度依然實現(xiàn)了不錯的增長業(yè)績；再如華北某零售型渠道商，在傳統(tǒng)獲客模式喪失競爭力的前兩年，就開始提前布局短視頻，這個經(jīng)銷商目前依靠這種模式除了能持續(xù)穩(wěn)定地獲客外，還用自己近兩年積累的流量逐漸搭建起了一個全新、且能覆蓋全國的獲客平臺。

　　不得不佩服以上兩位經(jīng)銷商的反應(yīng)速度，但其速度背后的行動力其實更值得所有人關(guān)注和學(xué)習(xí)。因為我們必須要面對的一個現(xiàn)實就是，中國的經(jīng)濟(jì)地位和整體實力確實變了，中國的主力消費(fèi)人群確實變了，中國市場的競爭環(huán)境確實變了，用戶的需求也確實變了。這不僅僅是因為時代的更替，更是因為市場中每一個個體的知識結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念都在不斷演進(jìn)。而在這樣的背景下，我們的對手盤已經(jīng)完全改變，我們的生存環(huán)境、用戶的消費(fèi)理念也都跟以前不一樣了。

　　所以，我們的思維模式和能力模型、我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)體系也要隨之改變，我們確實已經(jīng)到了必須要跟上一個時代說再見的時候了。