專訪張銳:威樂(lè),150年的“較真”
“讓每一滴水更有價(jià)值”,過(guò)去的150年威樂(lè)是這樣做的,未來(lái)也同樣會(huì)是。
采訪當(dāng)天,即便進(jìn)博會(huì)的日程已經(jīng)過(guò)半,但威樂(lè)的展臺(tái)還是一如既往的熱鬧,作為威樂(lè)中國(guó)配套及工業(yè)銷售總監(jiān),張銳同樣在接待著一波又一波前來(lái)參觀和交流的專業(yè)觀眾,如數(shù)家珍般地介紹著產(chǎn)品的特性并解答著各類問(wèn)題,果敢自信,帶著一份“威樂(lè)人”的驕傲。
訪談前夕,張銳就采訪提綱中的每一個(gè)問(wèn)題,都與我進(jìn)行了細(xì)致的溝通,他從懷里拿出一支筆,對(duì)問(wèn)題的回答,又再度做出了自己的修改,那張寫著提綱的紙上,處處都是他落下的“筆記”。他在較真,他也需要面對(duì)鏡頭講好威樂(lè)在“泵”上的較真。
把細(xì)節(jié)做到極致的“魔鬼”,威樂(lè)就是這樣的一家企業(yè)。用張銳的話來(lái)說(shuō),這是“德國(guó)品質(zhì)”的價(jià)值呈現(xiàn),他自己也是這么做的。
1、細(xì)節(jié)之處有雕刻
加入威樂(lè)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但張銳對(duì)于威樂(lè)的“德國(guó)品質(zhì)”精神,已經(jīng)融入進(jìn)自己的工作中。這次的采訪其實(shí)中途有幾次反復(fù),反復(fù)的原因都是張銳對(duì)自身表述精準(zhǔn)性上精益求精,他希望能夠透過(guò)鏡頭,同樣將威樂(lè)的“德國(guó)品質(zhì)”的這份內(nèi)核真正地傳遞出來(lái)。
在這個(gè)過(guò)程中,我突然想起了一檔“鍛刀”的節(jié)目:手工將鋼材鍛打成利刃,需要的時(shí)間不少,選料、熔鍛、捶打、淬火、打磨,完整的流程下來(lái),時(shí)間的痕跡都凝聚在最終成型的刀刃里。威樂(lè)在“鍛造”水泵這一品類產(chǎn)品時(shí),何嘗不是在品質(zhì)的不斷提升和可靠性的保障上,花費(fèi)著大量的精力和時(shí)間。張銳說(shuō),威樂(lè)對(duì)于每一款水泵及水泵系統(tǒng)的專注,都能折射出過(guò)去150年時(shí)間的影子,而在1995年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),迄今為止的28年時(shí)間里,威樂(lè)同樣在傳遞著這份一如既往的堅(jiān)持。
被張銳反復(fù)地提及的“德國(guó)品質(zhì)”四個(gè)字,已經(jīng)足以對(duì)威樂(lè)的產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案做出最全面的解釋,德國(guó)品質(zhì)對(duì)于細(xì)節(jié)的“卷”,放在威樂(lè)身上已經(jīng)不足為奇了。可以說(shuō),這份對(duì)品質(zhì)的專注,不在于奪人眼球,也同樣不顯得突兀,并且早已融入進(jìn)威樂(lè)發(fā)展的DNA中,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的成為了威樂(lè)品牌的重要元素。
“威樂(lè)對(duì)于品質(zhì)的追求,其實(shí)可以從很多方面上有所呈現(xiàn)。舉例來(lái)說(shuō),威樂(lè)對(duì)品質(zhì)的管控,實(shí)際上是從產(chǎn)品的研發(fā)就開(kāi)始的,并針對(duì)材料的采購(gòu),生產(chǎn)制造的流程以及后期的服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),都設(shè)立了完善的管控流程,并最終成體系化運(yùn)作。在威樂(lè)的組織架構(gòu)中,質(zhì)量部門是與生產(chǎn)部門平行的,并直接向董事會(huì)進(jìn)行匯報(bào),以此做好對(duì)品質(zhì)的保證,同時(shí)在質(zhì)量部門,威樂(lè)還會(huì)細(xì)分供應(yīng)商管理、客戶質(zhì)量、預(yù)防質(zhì)量和生產(chǎn)質(zhì)量等等,甚至還建立了質(zhì)量創(chuàng)新機(jī)制,以確保威樂(lè)能夠聚焦產(chǎn)品品質(zhì)的提升上,始終保持活力。”張銳介紹到。
威樂(lè)集團(tuán)質(zhì)量屋
而如今,信息化發(fā)展的時(shí)代中,威樂(lè)也搭上了這艘數(shù)字化的快艇,乘風(fēng)破浪。從產(chǎn)品的數(shù)字化融入,服務(wù)的數(shù)字化升級(jí),再到自身業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣以及人才發(fā)展等多個(gè)維度,威樂(lè)在數(shù)字化的發(fā)展道路上的積極嘗試,已然做出了“數(shù)字先鋒”的表率。
據(jù)了解,坐落在德國(guó)多特蒙德的威樂(lè)總部Wilopark,其生產(chǎn)制造的目標(biāo)就是完全數(shù)字化,在向著這份目標(biāo)踐行的道路上,包括在工廠內(nèi)部的各個(gè)流程及與全球各工廠之間的交互方式上,威樂(lè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中都做出了自身的積極嘗試。值得一提的是,這份探索的成績(jī)同樣顯著,在歐洲“2022年度工廠”的評(píng)選中,威樂(lè)最終也在“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這一類別中摘得榮譽(yù),這份高度認(rèn)可的背后,同樣正折射出了威樂(lè)作為一家全球化發(fā)展的制造企業(yè),在數(shù)字化發(fā)展道路上能夠成為“數(shù)字先鋒”的內(nèi)核所在。
歐洲2022年度工廠:
“卓越轉(zhuǎn)型:數(shù)字化”類別
威樂(lè)集團(tuán)多特蒙德Wilopark智能工廠
雖然成績(jī)不能說(shuō)明一切,但成績(jī)又能代表許多。至少在品質(zhì)及可靠性方面,來(lái)自市場(chǎng)的認(rèn)可就足以驗(yàn)證其價(jià)值所在。“2023年上半年,威樂(lè)在全球保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。聚焦中國(guó)市場(chǎng),盡管經(jīng)濟(jì)環(huán)境承壓,但我們?cè)谥袊?guó)的銷售額也同比增長(zhǎng)了約5%。而在過(guò)去的三年時(shí)間里,即便宏觀環(huán)境面對(duì)著一些挑戰(zhàn),但我們的銷售額每年都實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng),年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到8%以上,這些成果讓我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的未來(lái)充滿了信心與期待。”張銳說(shuō)道。
2、精益求精謀發(fā)展
幾乎所有規(guī)模化發(fā)展的頭部企業(yè),“創(chuàng)新”兩個(gè)字都是引領(lǐng)其發(fā)展的重要馬車,威樂(lè)也是如此。采訪錄制結(jié)束后,我和張銳又談起了創(chuàng)新這個(gè)話題時(shí),他很驕傲地指著Wilo Para MAXO高效屏蔽循環(huán)泵說(shuō):“這是我們的明星——Wilo Para系列的最新一代產(chǎn)品!”據(jù)張銳介紹,這款廣泛應(yīng)用于暖通空調(diào)、熱泵、壁掛爐等產(chǎn)品及系統(tǒng)中的Wilo Para高效屏蔽循環(huán)泵家族,迄今為止已經(jīng)在全球范圍內(nèi)出品了30,000,000臺(tái)。而Wilo Para MAXO作為系列新品,其誕生經(jīng)歷了5年的研發(fā),并由全球 65位研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員不斷優(yōu)化方案,最終推出全系列四個(gè)型號(hào),覆蓋了供暖、地暖、地?zé)帷⑻?yáng)能、生活熱水以及制冷系統(tǒng)等全部OEM應(yīng)用,并有兼容R290制冷劑和R32制冷劑的型號(hào),可謂全面。
威樂(lè)全球第3,000萬(wàn)臺(tái)Wilo-Para家族高效循環(huán)泵的成功下線儀式
“這只是威樂(lè)在創(chuàng)新發(fā)展道路上的一個(gè)縮影”,張銳表示。他指出,威樂(lè)集團(tuán)對(duì)于研發(fā)的關(guān)注和投入的力度是巨大的,不僅每年將銷售收入的4%以上投入到研發(fā)中,而且還在集團(tuán)內(nèi)部建立起創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,從而構(gòu)建起企業(yè)的創(chuàng)新文化。“威樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng),同樣致力于產(chǎn)品創(chuàng)新,以更好地適應(yīng)本土客戶的需求。同時(shí),威樂(lè)持續(xù)加大對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的投資,包括2000年建立北京工廠、2012年成立研發(fā)中心,將集團(tuán)核心的研發(fā)力量投入中國(guó),再到2023年9月,威樂(lè)在華的全新智能工廠正式在常州落地,這些硬件基礎(chǔ),都為我們更清晰地把握中國(guó)市場(chǎng)需求,并保持創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。”張銳坦言。
威樂(lè)在華的全新智能工廠正式在常州落地
流水不腐,戶樞不蠹。創(chuàng)新的精神讓威樂(lè)在150年的發(fā)展長(zhǎng)河中,始終保持著旺盛的生命力。2023年,在各類展會(huì)的舞臺(tái)上,威樂(lè)常有新品能夠在專業(yè)觀眾面前亮相,多款新品更是精準(zhǔn)命中當(dāng)下的市場(chǎng)需求的痛點(diǎn)。僅從這一表現(xiàn)上來(lái)看,雖然自身已成為水泵行業(yè)的頭部企業(yè),但威樂(lè)的“創(chuàng)新”顯然不是束之高閣,而是時(shí)刻在彎下腰,以謙卑的態(tài)度不斷對(duì)市場(chǎng)的需求環(huán)境進(jìn)行著調(diào)研和總結(jié),將理論與實(shí)踐有機(jī)地融合,最終以創(chuàng)新產(chǎn)品的形式呈現(xiàn)在行業(yè)和市場(chǎng)面前,并再度去為行業(yè)的發(fā)展所需,提供屬于威樂(lè)的解決方案。
如今,中國(guó)暖通空調(diào)熱泵及宅配機(jī)電市場(chǎng)能源轉(zhuǎn)型的發(fā)展目標(biāo),正推動(dòng)著熱泵產(chǎn)業(yè)步入發(fā)展的快車道,而強(qiáng)調(diào)舒適升級(jí)的熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng),更是逐漸在中國(guó)市場(chǎng)中得到更寬范圍的關(guān)注和選擇。在越來(lái)越多的制造企業(yè)紛紛投入進(jìn)這一產(chǎn)品及系統(tǒng)的研發(fā)和制造時(shí),作為系統(tǒng)中重要的組成部分,威樂(lè)的水泵產(chǎn)品及水泵解決方案同樣也在與之相契合。
“在暖通行業(yè),威樂(lè)對(duì)于創(chuàng)新的落腳點(diǎn),是基于節(jié)能、舒適性以及用戶使用的便利性上展開(kāi)。通過(guò)為行業(yè)提供高效節(jié)能的創(chuàng)新技術(shù),以及于舒適需求相匹配的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,再圍繞安裝和適用上的便利性,威樂(lè)通過(guò)積極融入自身的創(chuàng)新思路,希望能夠?yàn)樘幵谵D(zhuǎn)型期的市場(chǎng)提供威樂(lè)的答案。”張銳說(shuō)到。
威樂(lè)空調(diào)熱泵行業(yè)水泵解決方案
當(dāng)然,作為水泵行業(yè)的數(shù)字先鋒,威樂(lè)同樣也在通過(guò)自身的數(shù)字化升維,向合作伙伴及終端用戶傳遞更多可視化的信息。張銳指出,強(qiáng)調(diào)節(jié)能減排的時(shí)代風(fēng)口,越來(lái)越多的客戶對(duì)于設(shè)備經(jīng)濟(jì)性、可靠性以及最終的效率改善等,都提出了更為明確且清晰的要求。而威樂(lè)正通過(guò)數(shù)字化的方式對(duì)軟硬件實(shí)現(xiàn)升級(jí),為客戶帶來(lái)一站式的解決方案,以響應(yīng)節(jié)能減排的發(fā)展轉(zhuǎn)型。
3、為中國(guó)也為世界
僅從威樂(lè)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的持續(xù)投入,足以看出其對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展前景的長(zhǎng)期看好,以及對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)前景的信心,據(jù)張銳介紹,威樂(lè)自1995年進(jìn)入中國(guó)以來(lái),不僅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)的擴(kuò)大,更是已經(jīng)在中國(guó)擁有了近1,000名員工。立足中國(guó),推動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展,威樂(lè)做出了自身的積極行動(dòng),更是伴隨著在中國(guó)落地全新智能制造常州工廠,威樂(lè)扎根中國(guó)并以此為基,持續(xù)向海外新興市場(chǎng)輻射發(fā)展的戰(zhàn)略已經(jīng)浮出水面。“中國(guó)已經(jīng)成為了威樂(lè)在全球范圍內(nèi)的第二大單一市場(chǎng),且每一年都保持著積極向上發(fā)展的態(tài)勢(shì)。”張銳說(shuō)道。
堅(jiān)持作為氣候保護(hù)型公司的威樂(lè),已經(jīng)做出了一系列有著明確時(shí)間線的節(jié)能承諾,這其中,到2025年全球所有制造基地實(shí)現(xiàn)碳中和,就是眼下最為迫切的重要目標(biāo)。當(dāng)下,威樂(lè)又針對(duì)“高效節(jié)能”這一命題有著積極的行動(dòng)。這不僅僅是時(shí)代發(fā)展命題下,威樂(lè)嵌入企業(yè)成長(zhǎng)文化中的一份答案,同樣也是作為水泵及水泵系統(tǒng)解決方案的頭部企業(yè),所肩負(fù)起的一份時(shí)代擔(dān)當(dāng)。
而在聚焦在更為長(zhǎng)足的發(fā)展道路上,威樂(lè)的技術(shù)儲(chǔ)備同樣底蘊(yùn)深厚,就比如威樂(lè)集團(tuán)推出的H2 POWERPLANT氫能系統(tǒng)解決方案,就將綠色清潔能源應(yīng)用的理念照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。特別是該解決方案已經(jīng)在威樂(lè)集團(tuán)的總部Wilopark中建成,目前已經(jīng)全面投入使用,而這一前瞻性的解決方案,也再度體現(xiàn)著威樂(lè)作為一家行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè),更進(jìn)階的探索與嘗試,這同樣也是創(chuàng)新的具體呈現(xiàn)。
威樂(lè)集團(tuán)位于多特蒙德的Wilopark總部
已啟用了最先進(jìn)的氫能發(fā)電站
張銳介紹道:“以2018年作為基準(zhǔn)年來(lái)看,威樂(lè)集團(tuán)在全球生產(chǎn)基地已經(jīng)減少了36%的第一類和第二類排放量,而第三類的排放,威樂(lè)的計(jì)劃是到2030年至少減少25%。在這個(gè)目標(biāo)上,威樂(lè)其實(shí)做出了很多積極的行動(dòng)舉措,前面說(shuō)到的對(duì)于氫能的應(yīng)用,就是最具代表的行動(dòng)之一。威樂(lè)目前也已經(jīng)成立了專門的團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)將所有可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)分解到各個(gè)部門以確保能夠?qū)嵤!?/p>
而聚焦節(jié)能的目標(biāo),威樂(lè)的這份可持續(xù)發(fā)展的承諾正呈現(xiàn)出具體化的行動(dòng)。在9月最新落成的威樂(lè)常州工廠,不僅是威樂(lè)集團(tuán)在亞洲的首個(gè)獲得TUV萊茵認(rèn)證的碳中和工廠,其標(biāo)桿意義更是不凡。據(jù)張銳介紹,光伏系統(tǒng)作為威樂(lè)常州新工廠實(shí)現(xiàn)碳中和的重要一環(huán),其光伏系統(tǒng)總裝機(jī)容量1.496MWp,預(yù)計(jì)年光伏發(fā)電量150萬(wàn)千瓦時(shí),這一系列提高能效的措施以及光伏發(fā)電的廣泛應(yīng)用的行動(dòng),對(duì)于威樂(lè)全球制造基地的低碳升級(jí)目標(biāo),示范價(jià)值顯著。
TUV萊茵集團(tuán)向威樂(lè)集團(tuán)頒發(fā)了
“威樂(lè)中國(guó)常州工廠碳中和”證書(shū)
這份對(duì)可持續(xù)發(fā)展的承諾,同樣為威樂(lè)贏得了第三方的認(rèn)可。2022年,EcoVadis認(rèn)證公布了其評(píng)級(jí)名單,在對(duì)全球9萬(wàn)家公司進(jìn)行評(píng)估后,威樂(lè)最終成為了這份評(píng)級(jí)中前1%的公司一員,被授予了EcoVadis的白金評(píng)級(jí)。而在2023年,威樂(lè)又再度蟬聯(lián)了EcoVadis的白金評(píng)級(jí),連續(xù)兩年的這份認(rèn)可, 正折射著威樂(lè)近年來(lái)對(duì)于“高效節(jié)能”目標(biāo)的篤定,以及真正地將實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)落實(shí)在細(xì)節(jié)處的行動(dòng)中。
2023年,威樂(lè)蟬聯(lián)Ecovadis可持續(xù)發(fā)展白金評(píng)級(jí)
秉承著“讓每一滴水更有價(jià)值”的發(fā)展使命,威樂(lè)在自身產(chǎn)品及解決方案上,同樣都被蓋上了“高效節(jié)能”的烙印。張銳表示:“威樂(lè)集團(tuán)作為氣候保護(hù)的先驅(qū)企業(yè),所生產(chǎn)的高能效水泵能夠顯著地節(jié)約能源消耗,降低碳排放并助力社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。在長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中,威樂(lè)對(duì)于研發(fā)高效節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品及解決方案的腳步不停,也期待能夠攜手各行各業(yè)的合作伙伴,共同實(shí)現(xiàn)低碳轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。以威樂(lè)集團(tuán)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元——OEM配套業(yè)務(wù)作為例,就始終致力于為用戶帶來(lái)全球最佳的智能集成解決方案。威樂(lè)也在通過(guò)不斷加強(qiáng)產(chǎn)品系列組合,推動(dòng)可持續(xù)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式,實(shí)現(xiàn)在全球范圍內(nèi)減少能源消耗。”
4、把握當(dāng)下?tīng)?zhēng)未來(lái)
由于水泵作為建筑領(lǐng)域中制冷、供暖、供水、排污以及消防等系統(tǒng)中核心輸配設(shè)備,威樂(lè)通過(guò)自身的節(jié)能優(yōu)化方案,有效助力整體建筑的節(jié)能降耗。除了針對(duì)新建建筑的需求,威樂(lè)對(duì)自身水泵產(chǎn)品及解決方案持續(xù)深化升級(jí)外,面向基數(shù)龐大的既有建筑,威樂(lè)更是適應(yīng)性地推出了水泵節(jié)能改造升級(jí)的整體解決方案。張銳具體介紹到:“為解決樓宇建筑中,水泵運(yùn)行的高能耗問(wèn)題,威樂(lè)重點(diǎn)推出了All-in-One智能檢測(cè)技術(shù),通過(guò)這項(xiàng)技術(shù),我們可以對(duì)既有水泵系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并出具運(yùn)維指導(dǎo)建議書(shū)和數(shù)字化能耗報(bào)告,并為之提出針對(duì)性的解決方案。另外,結(jié)合威樂(lè)的數(shù)字化云服務(wù)系統(tǒng)WiloCare,我們更能夠及時(shí)獲取水泵應(yīng)用過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù),并對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)信息分析和故障排除,以確保產(chǎn)品全生命周期的應(yīng)用無(wú)憂,從而更精準(zhǔn)地把握節(jié)能目標(biāo)。”
威樂(lè)All-in-One智能檢測(cè)技術(shù)
當(dāng)下,工業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展正推動(dòng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境走向高質(zhì)量發(fā)展的道路,這其中,包括風(fēng)光儲(chǔ)、新能源汽車以及工業(yè)4.0智慧廠房建設(shè)等應(yīng)用場(chǎng)景在當(dāng)下頗為火熱。聚焦這一維度,威樂(lè)也通過(guò)不斷拓展產(chǎn)品系列和應(yīng)用廣度,來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于需求的精準(zhǔn)覆蓋,也同樣建立起了包括中航鋰電、寧德時(shí)代、億緯鋰能、華為海思光等在內(nèi)的頭部企業(yè)的諸多樣板案例。張銳表示:“實(shí)際上,得益于在水泵及水泵系統(tǒng)解決方案上的綜合實(shí)力,我們能夠?yàn)楹献骰锇榈膽?yīng)用需求實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)覆蓋,并憑借著德國(guó)品質(zhì)的保障加持、高效節(jié)能的產(chǎn)品特性以及滿足行業(yè)客戶需求的定制化服務(wù),得到越來(lái)越多制造企業(yè)的信任與支持。”
立足于中國(guó)這片充滿活力的市場(chǎng)上,威樂(lè)仍期待去開(kāi)拓出全新的發(fā)展前景。威樂(lè)會(huì)通過(guò)與行業(yè)組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)以及學(xué)校院所強(qiáng)化交流互動(dòng),在共同推進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)建立的工作上付出更多的力量,最終助力產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
“威樂(lè)對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展前景的看好,也讓我們有十足的勇氣和信心能夠與中國(guó)市場(chǎng)同頻共振,特別是可持續(xù)發(fā)展市場(chǎng)的巨大潛力,讓我們對(duì)于實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)充滿期待。即便當(dāng)下面臨著諸多的發(fā)展挑戰(zhàn),但我們還是會(huì)盡快發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì),與威樂(lè)集團(tuán)的全球團(tuán)隊(duì)展開(kāi)緊密的交流與合作,通過(guò)調(diào)動(dòng)起超過(guò)150年歷史沉淀的底蘊(yùn),持續(xù)驅(qū)動(dòng)各部門乃至整個(gè)集團(tuán)的系統(tǒng)性變革,以面對(duì)更加復(fù)雜外部環(huán)境的同時(shí),也能夠在持續(xù)升維和凈化的過(guò)程中,與合作伙伴一同開(kāi)啟全新的發(fā)展征程。”張銳如是說(shuō)道。