南京朗培機電陳霖:“挑選”客戶,“精”營當下
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作為南京暖通空調(diào)市場中資歷較深的經(jīng)銷商,南京朗培機電工程有限公司總經(jīng)理陳霖對近年來的市場波動則顯得十分淡定。他認為,2023年市場的并沒有按照大家預(yù)期的方向發(fā)展,市場所表現(xiàn)出來的成績很多都是從上一年順延而來,算不上真正意義上的增長,市場環(huán)境堪憂。而對于陳霖自身來說,面對不利的市場環(huán)境,朗培機電正從兩個方面進行調(diào)整,“一方面有選擇性的做項目,挑高利潤,實現(xiàn)經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)定;另一方面踏踏實實把服務(wù)做好,將現(xiàn)有業(yè)務(wù)做深做精,形成良好市場口碑。”

南京朗培機電工程有限公司總經(jīng)理 陳霖
市場經(jīng)營環(huán)境變得低迷,給零售商帶來的最直接的沖擊便是企業(yè)利潤減少。尤其是在成單前期,消費者最關(guān)注的就是價格,導致越來越多的零售商將中央空調(diào)作為開發(fā)新客戶的敲門磚,以低利潤獲得訂單。相反,朗培機電并未采取如此方式,陳霖認為這樣的獲客方式對于品牌以及公司的長久發(fā)展都是一種傷害。因此,在十余年的經(jīng)營過程中,陳霖不是被動做市場,而是主動挑選用戶,將自身的價格體系維持在合理狀態(tài)。“目前我們公司所對應(yīng)的用戶都是具有一定消費能力,對品牌和品質(zhì)都有著準確的要求,如此一來也為高端產(chǎn)品的銷售提供便利。”陳霖如是說。的確,通過對客群的選擇加強對于價格的控制,多年來保持穩(wěn)定的趨勢無疑為公司帶來了穩(wěn)定的利潤空間,也保證了自身的良性發(fā)展。
除了前端對于用戶的主動選擇,陳霖認為,想要在當下的市場環(huán)境中存活下來,最緊要的是需要堅持把質(zhì)量和服務(wù)做好,提升自身的用戶黏性,以及注重自身口碑的打造。“對于消費者來說,無論是高端還是中端,都會注重產(chǎn)品系統(tǒng)帶來的舒適度體驗以及后續(xù)的長期服務(wù),這就要求我們對于系統(tǒng)設(shè)計與安裝更為嚴格,不斷打造自身專業(yè)設(shè)計與安裝能力。”陳霖如是說到。依托技術(shù)實力,打造精品項目,也正是如此,朗培機電得以在當?shù)厥袌鼋⒘肆己玫目诒峡蛻粢渤蔀榱似溟_拓新客戶的重要“橋梁”。
在陳霖看來,隨著更多的品牌與經(jīng)銷商進入其中,競爭的加劇使得商家所能賺取的利潤也越來越少。而面對行業(yè)發(fā)展未有的新形勢,南京朗培機電也將以更大的勇氣和決心深耕市場,做精業(yè)務(wù)規(guī)模,全力推動公司的高質(zhì)量發(fā)展。陳霖表示:“競爭越是激烈,越是要形成自身的差異化,才能更好地發(fā)展,我們正是希望通過精準客群,為客戶提供后端全方位服務(wù)的方式,走出我們自己的發(fā)展之路。”