陜西凱美環(huán)境田豐:站在系統(tǒng)的角度拓展
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將地板產(chǎn)品融入自身的經(jīng)營體系中,陜西凱美環(huán)境科技有限公司技術(shù)總監(jiān)田豐做出這一決定的考慮,依然是站在提升客戶住宅舒適度角度上的一次拓展嘗試。在他看來,住宅環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,就是需要站在系統(tǒng)的角度進行思考和布局。“舉例來說,北方地區(qū)進行地暖采暖時,往往會因為臥室采用木地板,客廳鋪瓷磚導(dǎo)致溫度不均衡,而對于我們來說,如何解決客戶的問題就是我們服務(wù)工作開展的關(guān)鍵,這也是我們?nèi)ミx擇能夠達到預(yù)期效果,同時也能夠滿足環(huán)保性和舒適性要求的地板產(chǎn)品,融入進經(jīng)營體系的原因。”田豐表示。

陜西凱美環(huán)境科技有限公司技術(shù)總監(jiān) 田豐
當然,多元化拓展的背后,依然離不開專業(yè)實力作為基礎(chǔ),特別是在聚焦住宅舒適升級的道路上,融入更多優(yōu)化系統(tǒng)解決方案的產(chǎn)品,也同樣要站在用戶需求的角度出發(fā)并進行延展。實際上,在田豐的銷售矩陣中,包括地板、提升泵等產(chǎn)品,都已經(jīng)成為了他提供給高端用戶的重要組成部分,能夠?qū)⒍喾N產(chǎn)品融入進銷售矩陣中,也離不開其自身硬實力在保駕護航。
對此,田豐表示:“只有具備專業(yè)的系統(tǒng)知識以及強大的設(shè)計能力,才能夠?qū)⒏嗟漠a(chǎn)品融入整體解決方案中,再通過安裝服務(wù)人員較強的落地能力,從而將最佳的系統(tǒng)呈現(xiàn)在用戶面前,也才能夠真正地將多品類的經(jīng)營發(fā)揮出預(yù)期的效果”。顯然,這是田豐在目前市場經(jīng)營過程中,時刻以用戶思維進行經(jīng)營布局的具體表現(xiàn),而這也同樣打開了凱美在多品類經(jīng)營中的銷售通路。
所以,當面對時下市場競爭激烈,需求縮水的市場環(huán)境,經(jīng)銷商的生存往往更強調(diào)綜合實力的較量,通過多品類經(jīng)營的拓展,再加上自身服務(wù)能力的持續(xù)提升,往往也成為了渠道商綜合競爭力加碼的重要路徑。“可以預(yù)見的是,未來市場的發(fā)展,就是處在不斷整合的過程中,特別對于渠道商來說,供應(yīng)鏈能夠整合的資源越多,才有可能創(chuàng)造更大的價值。當然,這并不是對模式的生搬硬套,真正尋找到適合自身發(fā)展的方式,才是能夠在市場中實現(xiàn)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。”田豐如是說。
需要關(guān)注的一點是,目前部分渠道商在多品類拓展的道路上,顯然思路已經(jīng)走在了市場的認知前列。雖然目前消費市場對于諸多產(chǎn)品及系統(tǒng)理念的認知仍有待強化,但在田豐看來,只有具備比用戶更超前的認知和更高的維度,才能夠獲得用戶對于專業(yè)和實力的信任。“所以,拓展多品類的經(jīng)營,同樣也是鉆研學(xué)習(xí)的過程,通過提高自己的認知,整合更多的資源,優(yōu)化內(nèi)容,才能夠在競爭環(huán)境中收獲更多的客戶,這才是一個長期動態(tài)的發(fā)展和成長的有效路徑。”田豐如是說。