寧波古月暖通胡兆飛:做專業(yè)的服務(wù)平臺
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市場中存在痛點,也就意味著更多機(jī)遇的拋出。在熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)火熱的當(dāng)下,越來越多的經(jīng)銷商都紛紛將自身的業(yè)務(wù)范疇朝著這一領(lǐng)域進(jìn)行著拓展,作為暖通行業(yè)中的一線市場,寧波的暖通經(jīng)銷商們也同樣在熱泵兩聯(lián)供的經(jīng)營上走在了發(fā)展的前列。但是,熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)的設(shè)計、安裝和服務(wù)卻是不少經(jīng)銷商所需要克服的難題,寧波古月暖通設(shè)備安裝有限公司正是看中了這一痛點,結(jié)合自身的安裝技術(shù)和服務(wù)水平,成為了諸多暖通公司的安裝合作伙伴。“市場激烈的競爭環(huán)境之下,我們更希望能夠發(fā)揮出自身在安裝和施工服務(wù)上的能力和優(yōu)勢,打造出一個服務(wù)平臺。”胡兆飛表示。
經(jīng)營暖通設(shè)備安裝與服務(wù)多年,胡兆飛的自身技術(shù)實力也得到了區(qū)域市場合作伙伴的高度認(rèn)可。激烈的競爭環(huán)境之下,胡兆飛也希望能夠通過自身在安裝及服務(wù)這一后端的深耕細(xì)作,用良好的口碑與更多渠道商達(dá)成合作。“熱泵兩聯(lián)供只是我們負(fù)責(zé)安裝和施工的一個方面,包括工程市場以及樓盤配套領(lǐng)域,都有著深度的參與和合作。對于我們來說,將后端的服務(wù)做好,是公司主營的重要方向之一,我們也希望通過對于這一領(lǐng)域的加強,在當(dāng)下的市場環(huán)境中尋找到我們差異化的競爭力。”胡兆飛如是說。
值得一提的是,除了在安裝工作上,本著塑造服務(wù)型平臺的目標(biāo),胡兆飛也開始著手將更多的工作體系融入其中,以更好的應(yīng)對不斷變化的市場和更為多樣的需求。“除了安裝業(yè)務(wù)外,我們對于售后的維護(hù)和保養(yǎng),空調(diào)設(shè)備的清洗等等都是我們目前涉足的營業(yè)范疇。當(dāng)然,我們還會去涉足原材料的采購和倉儲等等,為我們的客戶提供后端的全方位服務(wù)。我們希望通過這樣的方式,能夠更好地經(jīng)營暖通空調(diào)行業(yè)的后端市場,并走出一條屬于我們特色的發(fā)展之路。”胡兆飛表示。
不過,越是強調(diào)服務(wù)的平臺,對于人才的培養(yǎng)也就更為看中。胡兆飛表示,由于自身公司的安裝團(tuán)隊人員較多,在當(dāng)?shù)丶已b零售的施工團(tuán)隊中規(guī)模也是比較大的,所以人才的培養(yǎng)就倍為重要,但同樣也給胡兆飛帶來了較大的壓力。他表示:“市場的環(huán)境發(fā)生了變化,就業(yè)的觀念也在發(fā)生變化,所以我們在人才培養(yǎng)上,也常常受到這些因素的影響而面臨著一些壓力。除此以外,包括人工成本的上漲,包括材料價格的上漲等等,這些也都成為了我們發(fā)展過程中所必須要面對的難題。所以我們目前需要加速培訓(xùn)的工作,特別是在安裝實際的落地過程中,對于安裝標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確執(zhí)行需要強化,這也是盡可能提升施工效率,同時降低材料浪費的一種方法。”