北京春天四季武軍營:專注,把輔材經(jīng)營做到極致
對于宅配機電渠道商來說,經(jīng)營輔材是一件非常龐雜的事情,需要對接多個品牌,更需要面對眾多合作經(jīng)銷商的需求。2025年,輔材行業(yè)面臨銷售量和利潤率雙雙下滑的困境,想要破局突圍本就不易。北京春天四季保溫建材有限公司總經(jīng)理武軍營表示:“經(jīng)營輔材沒有太多花哨的營銷方式,只有踏實把好品質(zhì)關(guān),給合作經(jīng)銷商提供質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,提供專業(yè)的指導(dǎo),以及最及時的服務(wù)。希望通過‘品質(zhì)+服務(wù)’的方式,不辜負信任,不消耗人品,讓合作經(jīng)銷商沒有后顧之憂,達成長久穩(wěn)定的合作?!?/p>
北京春天四季保溫建材有限公司總經(jīng)理 武軍營
在實際經(jīng)營中,武軍營不僅將各輔材品牌分類分級,對客戶群體也分門別類的管理,確保不同的客戶能夠精準(zhǔn)對接到適合的品牌,甚至對應(yīng)到品牌的細分品類。他表示,春天四季目前經(jīng)營10多個品牌,為了有效平衡品牌組合,武軍營結(jié)合廠家的區(qū)域銷售定位,有些是區(qū)域獨家經(jīng)營,有些是北京部分區(qū)域經(jīng)銷,還有一些是常規(guī)的銷售,這就有效區(qū)分哪些品牌跑量,哪些品牌做高端差異化,讓彼此之間各有分工,不會在經(jīng)營過程中有沖突。
分類分級,做在用戶需求前一步??蛻羧后w不同,對輔材的需求也不一樣,武軍營根據(jù)多年的合作經(jīng)驗進行分類分級。在采訪武軍營的期間,不少與之合作的宅配機電服務(wù)商表示,與春天四季合作多年,有相關(guān)的需要通過微信聯(lián)系或者電話通知,很快就能根據(jù)用戶需求配送到位。正是這種專業(yè)和及時的服務(wù),不僅讓合作宅配機電服務(wù)商放心,也能讓用戶更滿意,是春天四季成為北京宅配機電行業(yè)標(biāo)桿的重要因素。
極限操作,細化服務(wù)顆粒度。輔材作為進入門檻低,產(chǎn)品同質(zhì)化高,再加上產(chǎn)品創(chuàng)新空間有限,想要通過創(chuàng)新來改變經(jīng)營現(xiàn)狀很難實現(xiàn)。因此,武軍營在有限的資源下進行極限操作,從而找到先生存后發(fā)展的途徑。武軍營表示:“春天四季細化服務(wù)的顆粒度,加強與合作伙伴的粘性,確保在當(dāng)下用戶不丟失,先?;颈P維持公司的正常運行,再從一些細節(jié)上做文章,比如適度調(diào)整品牌,適度調(diào)整品類,加大高利潤產(chǎn)品的推廣,減少部分不必要的開支,通過開源節(jié)流的方式嘗試打開破局的門檻。
優(yōu)化經(jīng)營,協(xié)調(diào)各方利潤平衡點。對于北京地區(qū)來說,除了輔材本身的成本之外,還有交通成本、倉儲成本、人工成本等結(jié)構(gòu)性經(jīng)營費用。此類占比相對于全國其他區(qū)域來說,是非常大的開銷,如果控制不好的話,本就不多的利潤空間被進一步攤薄,對于長期經(jīng)營來說是雪上加霜。在北京市場經(jīng)營近20個年頭,武軍營充分考慮各項成本對于經(jīng)銷商的壓力,從中找到一個有利于廠商之間的利潤平衡點,讓多方合作伙伴都能在此架構(gòu)下獲得合理收益,為長期合作奠定基礎(chǔ)。而對于新的數(shù)字化時代,武軍營坦承僅僅處于剛試水階段,雖然有著專人運營視頻號和直播,但尚未找到變現(xiàn)的途徑,希望能夠有機會學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗,讓春天四季能夠跟上行業(yè)發(fā)展,跟上時代趨勢,從而更好地為合作渠道商提供服務(wù)。