“在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，居民消費(fèi)水平呈現(xiàn)出明顯的K型結(jié)構(gòu)差異，消費(fèi)降級(jí)在一定程度上影響了我們公司整體的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。因此，加大宣傳推廣力度、提高服務(wù)水平，向更為細(xì)分的高端和維保市場(chǎng)要增量，是我們目前最重要的應(yīng)對(duì)策略。”這是江蘇圣爾達(dá)科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理郭金國(guó)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的看法以及根據(jù)自身情況做出的發(fā)展調(diào)整。

江蘇圣爾達(dá)科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理 郭金國(guó)

　　“走出去”，持續(xù)布局高端市場(chǎng)。對(duì)深耕維保市場(chǎng)的圣爾達(dá)而言，轉(zhuǎn)型時(shí)間短、銷(xiāo)售難成為其深入布局高端市場(chǎng)的難題。對(duì)此，郭金國(guó)表示，“提高團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售水平，加大營(yíng)銷(xiāo)力度是我們深耕高端市場(chǎng)的重要行動(dòng)舉措。具體而言，圣爾達(dá)將通過(guò)增加自媒體網(wǎng)站、視頻和公眾號(hào)的發(fā)布頻率，加大宣傳力度，讓更多終端用戶(hù)了解到我們對(duì)于高端市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)而提高所經(jīng)營(yíng)品牌和公司在徐州市場(chǎng)的知名度。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、擴(kuò)充銷(xiāo)售人員等方式進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售水平。”除此之外，據(jù)郭金國(guó)也表示，組織設(shè)計(jì)師沙龍活動(dòng)成為圣爾達(dá)當(dāng)下擴(kuò)大圈層的重要手段，通過(guò)設(shè)計(jì)師圈層關(guān)系的開(kāi)拓和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)高端用戶(hù)群體的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而達(dá)到深入布局高端市場(chǎng)的目的。

　　“走出去”，深耕維保市場(chǎng)。安裝團(tuán)隊(duì)和服務(wù)質(zhì)量是圣爾達(dá)深耕維保市場(chǎng)的根本。據(jù)郭金國(guó)透露，圣爾達(dá)的安裝團(tuán)隊(duì)在維保市場(chǎng)長(zhǎng)有10年以上的技術(shù)沉淀，短則有3年的施工經(jīng)驗(yàn)。即便如此，圣爾達(dá)對(duì)高質(zhì)量服務(wù)水平的追求也并未止步于此，面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出的更高要求，郭金國(guó)表示：“為了保障服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)速度，我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)的施工人員一直在進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也通過(guò)‘老帶新’的工作模式，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)間的默契，以保證更高效的服務(wù)質(zhì)量。”可以發(fā)現(xiàn)，提高團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平，保障服務(wù)質(zhì)量就是圣爾達(dá)為了擴(kuò)大其在維保市場(chǎng)影響力，實(shí)現(xiàn)新的增量，而做出的具體行動(dòng)。

　　“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，經(jīng)銷(xiāo)商一定要有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，才能立足于市場(chǎng)。技術(shù)水平、高品質(zhì)產(chǎn)品都是我們深耕市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，我們也相信只要立足于自身，不斷提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持服務(wù)贏得客戶(hù)認(rèn)可的理念，一定能實(shí)現(xiàn)在細(xì)分市場(chǎng)的增量。”郭金國(guó)如此表示。值得一提的是，基于其精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位以及高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平，江蘇圣爾達(dá)科技發(fā)展有限公司在徐州市場(chǎng)中的影響力還在逐步擴(kuò)大。