精工精心,約克VRF“天氟地水”安裝比武大賽詮釋“領(lǐng)先”服務(wù)
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行周期,許多企業(yè)紛紛縮減開(kāi)支,優(yōu)化資源配置以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。然而約克VRF卻在2024年逆勢(shì)而為,選擇深化精工安裝并持續(xù)打造了“金標(biāo)巡檢”“暖心交付”“百分工地挑戰(zhàn)賽”等系列活動(dòng)。誠(chéng)然,能夠在市場(chǎng)低迷時(shí)期持續(xù)為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù),充分體現(xiàn)了約克VRF在資金、專業(yè)安裝隊(duì)伍等硬實(shí)力的領(lǐng)先。同時(shí)也凸顯出“服務(wù)”在其戰(zhàn)略中的核心地位,表明約克VRF始終致力于賦能渠道合作伙伴,提升其安裝品質(zhì)等整體競(jìng)爭(zhēng)力。
如此投入服務(wù)的背后,源于約克VRF對(duì)市場(chǎng)高端化、定制化、場(chǎng)景化需求日益增長(zhǎng)的深刻洞察。在其看來(lái),如今“天氟地水”系統(tǒng)在市場(chǎng)中的認(rèn)知度得到了進(jìn)一步擴(kuò)展,但在提升舒適度的同時(shí),也對(duì)系統(tǒng)安裝提出了更高的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。所以,作為“天氟地水”概念的開(kāi)創(chuàng)者及注冊(cè)商標(biāo)持有者,約克VRF有責(zé)任和義務(wù)為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)優(yōu)化做出貢獻(xiàn),引領(lǐng)“天氟地水”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)健康良性的發(fā)展。
以賽促練,領(lǐng)先推動(dòng)“天氟地水”系統(tǒng)專業(yè)化提升。如上文所言,“天氟地水”系統(tǒng)的優(yōu)越性能不僅需依賴產(chǎn)品本身,更需要規(guī)范的安裝和維護(hù)技術(shù)作為支撐。約克VRF深諳于此,因而自2020年迄今,其帶領(lǐng)著行業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)推動(dòng)熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)服務(wù)水平的提升,近期剛剛收官的“百分工地”天氟地水安裝比武大賽也正是約克VRF響應(yīng)市場(chǎng)需求、推動(dòng)技術(shù)革新的重要舉措。據(jù)悉,此次大賽匯聚了全國(guó)39支精英隊(duì)伍,通過(guò)“以賽代練、以練促學(xué)”的方式,推動(dòng)理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合,讓參賽者在不斷鉆研安裝工藝的過(guò)程中提升技能,助力約克VRF品牌與渠道在當(dāng)下的存量時(shí)代樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)前消費(fèi)者在選擇暖通品牌時(shí)更加謹(jǐn)慎,服務(wù)和安裝質(zhì)量成為決定性因素。基于此,本次大賽還首次加入了用戶交付模擬環(huán)節(jié),還原真實(shí)交付場(chǎng)景,以提高安裝團(tuán)隊(duì)的實(shí)際交付能力與交付質(zhì)量,確保用戶在實(shí)際使用過(guò)程中享受到更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。通過(guò)舉辦比武大賽,約克VRF不僅展示了其在技術(shù)層面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),也表明了其對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)施工的嚴(yán)格要求,進(jìn)一步傳遞出品牌對(duì)產(chǎn)品全生命周期管理的責(zé)任感,提升了用戶對(duì)品牌的信任度和忠誠(chéng)度。
借助“精工精心”服務(wù)品牌,領(lǐng)先搶占用戶心智。事實(shí)上,圍繞著安裝質(zhì)量,除了上述提及的內(nèi)容外,約克VRF還在行業(yè)內(nèi)率先發(fā)布了“精工精心”安裝服務(wù)品牌,以“省心、安心、暖心”為服務(wù)理念,堅(jiān)持實(shí)施全生命周期服務(wù),對(duì)消費(fèi)者看不見(jiàn)的隱蔽工程高度負(fù)責(zé),以確保為每位用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的安裝服務(wù)體驗(yàn)。可以說(shuō),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程、嚴(yán)格的質(zhì)量控制以及高效的售后支持,如今約克VRF打破了傳統(tǒng)空調(diào)市場(chǎng)上僅依賴產(chǎn)品硬實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)格局,建立了全新的服務(wù)導(dǎo)向,并已搶先且牢牢占據(jù)了用戶心智。
透過(guò)金標(biāo)巡檢、暖心交付、百分工地挑戰(zhàn)賽等舉措的背后,約克VRF所體現(xiàn)的不僅是注重于對(duì)安裝人員技術(shù)能力的培養(yǎng),更是對(duì)服務(wù)質(zhì)量的長(zhǎng)期堅(jiān)持與追求。而這種對(duì)安裝服務(wù)的重視,恰是其在“天氟地水”領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)持續(xù)引領(lǐng)的關(guān)鍵。據(jù)悉,在此基礎(chǔ)上,未來(lái)約克VRF將繼續(xù)從用戶需求出發(fā),擴(kuò)大需求調(diào)研樣本,深入分析用戶不斷變化的需求,全方位滿足消費(fèi)者的多樣化訴求。同時(shí),持續(xù)優(yōu)化“精工精心”的安裝服務(wù)流程,不斷提升交付質(zhì)量,為用戶提供更卓越的服務(wù)體驗(yàn)。