新春佳節(jié)，處處洋溢著節(jié)日氣氛。在寧夏靈武市，6494戶居民家中更換了全新的中廣歐特斯熱泵空調(diào)（雙子星“Pro”系列），告別了以往“以煤取暖冒濃煙，費錢費力費時間”的情況，實現(xiàn)溫暖過冬、舒心過年。

　　

　　■ 項目背景　　

　　靈武市屬于寧夏回族自治區(qū)下轄縣級市，位于寧夏中部，是寧夏回族自治區(qū)和銀川市工業(yè)發(fā)展的核心區(qū)域，當?shù)囟咀畹蜏囟瓤蛇_-20℃。

　　

　　往年，居民大多采用小型燃煤鍋爐來滿足冬季采暖需要，存在燃煤損耗量大、能源利用效率低、使用管理困難等問題，且對周邊環(huán)境不友好。

　　為打好藍天白云保衛(wèi)戰(zhàn)，改善大氣環(huán)境，保障人民群眾采暖需求，當?shù)卣疀Q定對現(xiàn)有供暖系統(tǒng)進行節(jié)能改造，更換綠色安全、高效節(jié)能的清潔能源采暖設備，為靈武市居民解決冬季采暖需求，并要求改造后供暖室內(nèi)溫度須達到18℃以上。

　　

　　作為熱泵行業(yè)領軍品牌，中廣歐特斯的熱泵空調(diào)十分符合“煤改電”項目要求，并憑借自身過硬的實力和豐富的項目經(jīng)驗，成功中標該供暖項目。

　　

　　■ 項目安裝　　

　　項目中標后，中廣當?shù)貓F隊迅速趕赴現(xiàn)場，經(jīng)過多次實地考察，團隊制定了專業(yè)的供暖解決方案，用6494臺中廣歐特斯超低溫熱泵空調(diào)（雙子星“Pro”系列）為靈武市七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)戶住宅完成了清潔取暖改造。其中，實施純熱泵供暖改造5694戶，實施“熱泵+其他能源”多能互補改造的有800戶，末端均采用暖氣片。

　　2022年，中廣歐特斯技術團隊協(xié)同當?shù)亟?jīng)銷商團隊，組織專業(yè)安裝人員前往各鄉(xiāng)縣展開安裝工作。由于安裝地點分散且住戶家中情況復雜，存在住戶居家時間不確定、沒有預留出合適的安裝位置等情況，給改造安裝工作帶來了不小的難度。

　　

　　負責該項目的經(jīng)銷商表示：“我們要站在住戶的角度去為他們解決問題，方法一定會比困難多，這是我們中廣廠商一致的認知。”為了安裝工作能夠早日完成，中廣經(jīng)銷商團隊堅持駐守一線，為現(xiàn)場的安裝提供技術服務和技術支持。最終，施工人員經(jīng)過兩個月左右的艱苦奮戰(zhàn)，順利在12月底完成了機組的安裝和調(diào)試工作，并正式投入使用。

　　

　　■ 運行效果　　

　　目前，中廣歐特斯清潔供暖設備已經(jīng)正式運行了一個月，室內(nèi)采暖環(huán)溫超預期，可維持在20℃以上，住戶對設備的取暖效果、操作便捷、干凈衛(wèi)生等方面都非常滿意。

　　

　　一位用戶反饋道：“原先用煤取暖，一個采暖季下來要差不多3000~4000元。今年用上新的采暖設備，比以前干凈暖和多了，還可以直接調(diào)節(jié)溫度，非常方便！”

　　據(jù)了解，當?shù)刈羰褂弥袕V歐特斯熱泵空調(diào)實行24小時采暖，平均一天只需要17元~25元左右，一個采暖季運行費用預計為2500~3500元，相比燃煤鍋爐可節(jié)省20%左右的采暖費用，大大降低了居民的冬季采暖開支。同時，綠色安全的熱泵采暖設備進一步減少了冬季燃煤污染現(xiàn)象，有效改善靈武市空氣質(zhì)量，提高農(nóng)村居民生活質(zhì)量。

　　

　　項目完工后，中廣還與當?shù)亟?jīng)銷商共同在靈武市建設了售后站，由8位專業(yè)維修人員駐地為當?shù)仄邆€鄉(xiāng)鎮(zhèn)的居民提供定點售后服務。

　　

　　由于居民對于這個“新家電”還比較陌生，春節(jié)期間，售后站駐守人員接到了數(shù)位居民的咨詢來電，主要解決在使用過程中遇到的小問題。售后人員以專業(yè)、熱情的態(tài)度向住戶耐心指導中廣熱泵空調(diào)的采暖操作流程，確保居民過了個溫暖祥和的新春佳節(jié)，備受好評。