供過于求，產(chǎn)品同質(zhì)化的競爭加重，價格戰(zhàn)愈演愈烈，產(chǎn)品的利潤日漸趨薄……暖通行業(yè)的挑戰(zhàn)似乎多到理不清，經(jīng)營規(guī)模更是難以突破，很多企業(yè)覺得除了把握好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，保證價格優(yōu)勢，仿佛找不到更好的辦法了。層層重壓之下，更考驗企業(yè)的戰(zhàn)略眼光和落地策略，橫向做寬“冷暖風水智產(chǎn)品”、深度細化產(chǎn)品功能，縱向深挖市場潛力……高度競爭的市場中，如何突突圍？東芝的“縱橫之道”為市場提供了一份參考答案。

　　橫向做寬“冷暖風水智”　　

　　從單品到系統(tǒng)，從機械操作到有機統(tǒng)一，用戶的需求決定市場了的走向，也決定了企業(yè)的發(fā)展方向，一直以來致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的方案的東芝空調(diào)自然牢牢抓住了需求趨勢，尋求產(chǎn)品端的突破，橫向做寬“冷暖風水智”產(chǎn)品，也將高品質(zhì)打造成為東芝空調(diào)的標簽。

　　

　　事實上，在東芝空調(diào)看來，全面做寬產(chǎn)品最重要的意義不僅在于為終端消費者提供可依賴的產(chǎn)品，更在于為消費者提供更加便捷、舒適的體驗。消費需求升級的當下，“冷暖風水智”一站式解決方案可以給消費者塑造靜音、節(jié)能、健康、環(huán)保的生活方式。而在懶人經(jīng)濟、強調(diào)個性化的大消費趨勢下，憑借一站式的場景解決方案，東芝空調(diào)為用戶消除產(chǎn)品方案顧慮，簡化安裝溝通環(huán)節(jié)，解決售后服務(wù)問題，充分滿足了消費者對于個性化、定制化、智能化等多方面的訴求。

　　抓住產(chǎn)品品質(zhì)、抓住需求趨勢，就抓住了市場。系統(tǒng)方案的打造提供給用戶的體驗、打造的口碑、對于客單值的深挖，是單一產(chǎn)品無法實現(xiàn)的。東芝空調(diào)深諳其道，因而借助橫向做寬“冷暖風水智”，實現(xiàn)低迷環(huán)境中的經(jīng)營提升。

　　縱向深挖市場潛力

　　無論產(chǎn)品還是品牌最終都有賴于面向市場，鋪向渠道，將戰(zhàn)略執(zhí)行落地，才是將產(chǎn)品優(yōu)勢及品牌勢能最終顯現(xiàn)和傾瀉的必需環(huán)節(jié)。為此，將各類產(chǎn)品對號入座投放到各級市場中去，在市場高度競爭的當下，成為了東芝空調(diào)更加重視的課題。所以縱向深挖三四級市場，是東芝空調(diào)一直在做的事，也是其取得規(guī)模突破的重要原因之一。

　　

　　從開發(fā)川渝內(nèi)陸市場到T C S店落戶太倉，不難看出，東芝空調(diào)的渠道的布局對市場的深挖已經(jīng)進入了提速的進程。當然，渠道布局、市場深挖并不是毫無章法，基于對市場的分析，東芝空調(diào)采取了“雙管齊下”的方式。

　　

　　一線市場，競爭充分，品牌集中度很高；三四級市場，消費者的理念成熟度、對品牌的認知度都還有很大的提升空間，市場潛力值得深挖。為此，針對不同消費階層的消費者的消費能力、需求痛點，東芝空調(diào)做出了差異化的產(chǎn)品——既有滿足高端用戶更智能、更舒適的需求，也有滿足低端用戶穩(wěn)定制冷制熱的需求，對于中端的消費者也有性價比更高的產(chǎn)品適配。不論是來年壁掛式空調(diào)的推出，又或是進口機器的促銷，種種動作都是東芝空調(diào)做深市場的重要信號。

　　

　　細化功能，打造“T”型產(chǎn)品矩陣

　　中國廣袤的土地，造就了差異化的地理環(huán)境與經(jīng)濟環(huán)境，進一步促成了差異化的需求。加之不斷變化的市場，促使越來越多關(guān)注用戶體驗的新產(chǎn)品開始出現(xiàn)，所以僅僅橫向做寬“冷暖風水智”顯然是無法應(yīng)對日新月異的市場與需求的，因而在此基礎(chǔ)上，東芝空調(diào)著力于向下細化產(chǎn)品功能，通過技術(shù)升級，研發(fā)出更貼近市場趨勢與用戶需求的“T型”產(chǎn)品。

　　

　　兩個月，五場新品發(fā)布會，東芝空調(diào)全新推出的產(chǎn)品頻頻亮相，賺足了行業(yè)的眼光，細數(shù)每一個產(chǎn)品的亮點都能夠發(fā)現(xiàn)，東芝空調(diào)對于用戶痛點的精準捕捉。如果問當前的用戶需求是什么？節(jié)能、舒適、健康、美觀、智慧等是絕對繞不開的關(guān)鍵詞。圍繞這一些列的痛點，東芝空調(diào)通過產(chǎn)品升級對其各個擊破。新一代MiNi-SMMS商用家用中央空調(diào)對于能效、舒適性的提升；室內(nèi)外機雙重靜音的技術(shù)融入對于噪音的降低；吊頂高度只需24mm的小巧超薄暗藏天花風管機對于空間的節(jié)約；99%的除菌效果的負離子凈化組件對健康空氣的守護，可以看到，東芝空調(diào)的每一款產(chǎn)品都在立足于用戶需求實現(xiàn)突破。

　　

　　正如東芝開利空調(diào)銷售（上海）有限公司副總裁楊燚華在新品發(fā)布會所說的那樣：“當下的市場，需求端的主體、理念等已經(jīng)發(fā)生了變化，作為品牌方，需要滿足的是建筑低能耗的趨勢，要滿足用戶對于美觀度的追求、對于噪音、溫度調(diào)節(jié)等多方面的追求。此前，東芝空調(diào)的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了冷暖風水各個品類，實現(xiàn)了從無到有的過程，而當下，面對日漸提升的差異化需求，東芝空調(diào)要加快的是從有到優(yōu)的過程。”

　　

　　市場是不見硝煙的戰(zhàn)場，局勢瞬息萬變。如何在激烈的市場競爭，找到新的出路，突破規(guī)模的天花板，是身處市場中的每個品牌都在探索的課題，東芝空調(diào)自然也不例外。從做寬產(chǎn)品，到渠道的縱深開拓，再到依據(jù)需求、趨勢細化產(chǎn)品功能，這是東芝空調(diào)自己摸索出來且行之有效的“縱橫之道”。只是每個品牌、每個渠道商都有自己的差異化現(xiàn)狀，能否照葫蘆畫瓢實現(xiàn)自身的突破，難以定論，但能夠在困境中摸索新出路，深挖市場的姿態(tài)或許更值得借鑒。