為什么兩聯(lián)供一定不是經(jīng)銷商的“護(hù)城河”
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很多人對(duì)于“護(hù)城河”的理解可能是有些過時(shí)的,包括我自己。因?yàn)檫@個(gè)詞很容易讓人從字面理解:護(hù)城河就是一個(gè)企業(yè)進(jìn)可攻、退可守的品牌、商標(biāo)、專利、產(chǎn)品、特許經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等,它能在企業(yè)出現(xiàn)危急狀況的時(shí)候讓企業(yè)立于不敗之地,甚至力挽狂瀾。但是高瓴的張磊給出的答案起初還是蠻讓人意外的:“這個(gè)世界上沒有靜態(tài)的護(hù)城河”。

當(dāng)我們帶著這個(gè)觀點(diǎn)再去看暖通行業(yè),其實(shí)有大量的企業(yè)可以對(duì)號(hào)入座。比如,有些企業(yè)甚至是曾經(jīng)暖通行業(yè)某個(gè)技術(shù)和產(chǎn)品的開創(chuàng)者,有一大批企業(yè)在曾經(jīng)的風(fēng)口型市場(chǎng)——水地源熱泵市場(chǎng)幾乎是所向披靡,也有一批來中國(guó)市場(chǎng)開疆破土的海外精英當(dāng)初也是意氣風(fēng)發(fā)……他們?cè)谧畛跛坪醵加兄髯詮?qiáng)大的“護(hù)城河”,但為什么其中的很多企業(yè)的最終結(jié)果都不是很好?因?yàn)榧夹g(shù)在發(fā)展、產(chǎn)品在升級(jí)、風(fēng)口會(huì)過去、水土?xí)环?,你不變,市?chǎng)在變,對(duì)手在變。
所以,“世界上只有一條護(hù)城河”,那就是“企業(yè)家們不斷創(chuàng)新,不斷地瘋狂地創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值”。而在創(chuàng)新層出不窮的時(shí)代,我們確實(shí)需要去重新審視傳統(tǒng)的護(hù)城河是否還能發(fā)揮作用。在傳統(tǒng)的視角下,護(hù)城河的來源除了上述提到的品牌、專利等無形資產(chǎn),還包括成本優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和有效規(guī)模,所以這些要素都在幫助企業(yè)獲得壟斷地位,從而獲取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。因?yàn)閴艛嘁馕吨莆樟硕▋r(jià)權(quán),這樣企業(yè)就可以在一段時(shí)間內(nèi)非常優(yōu)越地面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。但是,一旦沒有了競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力往往也會(huì)隨之消失。
而對(duì)于“創(chuàng)新”,也有專家對(duì)其做出了全新的、系統(tǒng)性的詮釋,而這個(gè)觀點(diǎn)與許多人的常規(guī)認(rèn)知也有著明顯的差異,“創(chuàng)新,其關(guān)鍵不在于技術(shù)進(jìn)步,更不在于科學(xué)發(fā)現(xiàn),而在于對(duì)市場(chǎng)變遷的主動(dòng)響應(yīng)。”所以,在這個(gè)百年之大變局的時(shí)代背景和市場(chǎng)背景下,我們都不妨問問自己,我們確定已經(jīng)看到暖通市場(chǎng)在朝哪個(gè)方向變遷了嗎?如果看到了,我們準(zhǔn)備花多少的時(shí)間去響應(yīng)?

在i傳媒/行知匯2020年的一場(chǎng)線下活動(dòng)中,一位講師把當(dāng)時(shí)的熱泵兩聯(lián)供定義為暖通及舒適家居渠道企業(yè)成長(zhǎng)的“第二曲線”,引發(fā)了很多人的熱議和共鳴。而這個(gè)第二曲線理論,其實(shí)就是指企業(yè)應(yīng)該在第一曲線(主營(yíng)業(yè)務(wù))增長(zhǎng)平緩前,找到第二曲線代替第一曲線擔(dān)當(dāng)增長(zhǎng)引擎。而這對(duì)于當(dāng)時(shí)已經(jīng)明顯進(jìn)入發(fā)展瓶頸期的大部分暖通渠道商來說,如果有一個(gè)產(chǎn)品或者系統(tǒng)能夠帶領(lǐng)他們的企業(yè)從第一曲線跳到第二曲線,那顯然就能成為他們新的護(hù)城河,而當(dāng)時(shí)的熱泵兩聯(lián)供的確也是具備這個(gè)特質(zhì)的。
但是兩年后,我們發(fā)現(xiàn)這一切好像又變了。熱泵兩聯(lián)供市場(chǎng)在快速成長(zhǎng)的過程中很快又出現(xiàn)了新的分化和進(jìn)階,甚至有成熟市場(chǎng)的資深從業(yè)者對(duì)這個(gè)系統(tǒng)用“未老先衰”來看空。所以,當(dāng)我們把變化看做是一件習(xí)以為常的事的時(shí)候,當(dāng)我們始終在不確定中尋找和堅(jiān)守確定的時(shí)候,“護(hù)城河”就會(huì)出現(xiàn)。