本期好口碑入圍項(xiàng)目：浙江余姚商會(huì)大廈

　　使用品牌：東芝空調(diào)

　　項(xiàng)目類型：商業(yè)寫字樓綜合體

　　獲獎(jiǎng)記錄：2012~2013年度中國(guó)建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)（國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程）　　

　　使用設(shè)備：東芝全直流變速多聯(lián)式中央空調(diào)SMMS i系列

　　使用年限：2012年至今

　　項(xiàng)目概要：余姚商會(huì)大廈位于寧波余姚南雷路以西，主體建筑設(shè)計(jì)為南北兩幢高度均為88米、23層的大樓，總建筑面積6.36萬(wàn)平方米，可容納50家左右企業(yè)入駐，在2013年全面完工，建成后成為了余姚當(dāng)?shù)氐臉?biāo)志性大樓。東芝空調(diào)在2012年1月份中標(biāo)該項(xiàng)目，為其配套了全進(jìn)口設(shè)備，制冷（熱）面積約為4萬(wàn)㎡，共配置了2370HP室外機(jī)和1450臺(tái)室內(nèi)機(jī)，使用至今設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。

　　

　　中國(guó)建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)（國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程）簡(jiǎn)稱魯班獎(jiǎng)，是一項(xiàng)由中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部指導(dǎo)、中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)施評(píng)選的獎(jiǎng)項(xiàng)，是中國(guó)建筑行業(yè)工程質(zhì)量的最高榮譽(yù)獎(jiǎng)。余姚商會(huì)大廈在評(píng)比魯班獎(jiǎng)前，已經(jīng)先后獲得了寧波市“甬江建設(shè)杯”、浙江省建設(shè)工程錢江杯獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。

　　

　　浙江余姚商會(huì)大廈能夠獲得魯班獎(jiǎng)，是整個(gè)項(xiàng)目在每一個(gè)環(huán)節(jié)中的一絲不茍，同時(shí)也是最終落成后的質(zhì)量可靠。作為其中的制冷（熱）通風(fēng)設(shè)備解決方案的提供方，東芝空調(diào)全進(jìn)口設(shè)備也同樣為其角逐魯班獎(jiǎng)的過(guò)程中積極地貢獻(xiàn)了一份力量。而其最終成功獲選魯班獎(jiǎng)，也再一次驗(yàn)證了東芝空調(diào)領(lǐng)先的解決方案，以及其良好的產(chǎn)品品質(zhì)的口碑形象。

　　

　　優(yōu)選服務(wù)商

寧波蘇福智能科技有限公司董事長(zhǎng) 談文玉

 

　　作為該項(xiàng)目的服務(wù)商，寧波蘇福智能科技有限公司董事長(zhǎng)談文玉回想起與東芝空調(diào)共同推進(jìn)這一項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)、方案設(shè)計(jì)、安裝以及后續(xù)的服務(wù)支持的每個(gè)環(huán)節(jié)，依然感慨頗深。“每個(gè)城市都希望能有自己的一個(gè)名片，余姚商會(huì)大廈就被寄予了這樣的期待。同時(shí)當(dāng)?shù)氐囊恍┢髽I(yè)家代表，也紛紛進(jìn)駐在這里辦公。建立起來(lái)的良好形象給后續(xù)的招商引資都起到了積極推動(dòng)作用。”談文玉表示。

　　

　　在競(jìng)標(biāo)過(guò)程中，面對(duì)各大主流外（合）資品牌的競(jìng)爭(zhēng)，東芝空調(diào)最終憑借著良好的產(chǎn)品質(zhì)量、全進(jìn)口的設(shè)備以及多年積累下的良好口碑，再加上與寧波蘇福共同打造的解決方案，最終在競(jìng)爭(zhēng)激烈的競(jìng)標(biāo)環(huán)節(jié)中脫穎而出。項(xiàng)目落成至今，中央空調(diào)產(chǎn)品設(shè)備始終保持穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，幾乎沒(méi)有售后的需求也讓項(xiàng)目方對(duì)于東芝空調(diào)的品質(zhì)贊賞有加。

　　

　　值得一提的是，借由該項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)安裝，寧波蘇福也被最終評(píng)選為了當(dāng)年的浙江省安裝質(zhì)量獎(jiǎng)。談文玉表示：“魯班獎(jiǎng)對(duì)于暖通設(shè)備的安裝也有著較高的要求，它不僅僅是要求暖通規(guī)范化安裝，同樣在安裝工藝方面更加講究。在整個(gè)安裝的過(guò)程中，我們耗費(fèi)了非常大的精力，甚至換了幾個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，但慶幸的是，最終這個(gè)項(xiàng)目還是被我們扛下來(lái)了，也以此奠定了我們公司的實(shí)力，更是讓整體公司的銷售、安裝以及服務(wù)水平有了顯著的提升。”

　　

　　作為東芝空調(diào)多年的合作伙伴，寧波蘇福對(duì)于東芝空調(diào)的評(píng)價(jià)頗高，特別是在這一項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中，除了良好的產(chǎn)品質(zhì)量保駕護(hù)航外，東芝空調(diào)還為項(xiàng)目的落地提供了積極的配合工作。“一方面，東芝廠家給予了我們多次的培訓(xùn)支持，在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中，也給我們的提供了價(jià)格保護(hù)。特別是在最后競(jìng)標(biāo)的攻堅(jiān)階段，東芝空調(diào)更是給了我們充分的支持和幫助，也最終促成了這個(gè)項(xiàng)目的中標(biāo)。在后期的安裝過(guò)程中，東芝空調(diào)還專門派出了售后經(jīng)理，為我們提供后續(xù)服務(wù)方面的指導(dǎo)工作。”談文玉介紹到。

　　

　　據(jù)談文玉介紹，在余姚商會(huì)大廈項(xiàng)目落地后，東芝空調(diào)在夏季制冷和冬季制熱的兩季使用期間，都能夠保證在良好的狀況下穩(wěn)定運(yùn)行。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，更是得到了托管的物業(yè)方以及進(jìn)駐大廈的商戶的高度認(rèn)可。談文玉表示：“即便后續(xù)可能出現(xiàn)一些租戶的局改需求，我們也會(huì)及時(shí)響應(yīng)客戶的需求進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，確保整套系統(tǒng)始終保持穩(wěn)定運(yùn)行的狀態(tài)。”

　　

　　甲方觀點(diǎn)

中奧到家城市運(yùn)營(yíng)公司余姚慈溪公司總經(jīng)理 張艷麗

自2013年投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，東芝空調(diào)的產(chǎn)品設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定的特點(diǎn)，給中奧到家城市運(yùn)營(yíng)公司余姚慈溪公司總經(jīng)理張艷麗留下了深刻的印象。在交流中，張艷麗特別就東芝空調(diào)的設(shè)備穩(wěn)定性、使用上的舒適性以及后期維護(hù)保養(yǎng)的省心省力給出了高度評(píng)價(jià)。

　　

　　作為獲獎(jiǎng)工程，余姚商會(huì)大廈始終堅(jiān)持嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，這也與東芝空調(diào)一直以產(chǎn)品質(zhì)量為重的發(fā)展愿景高度吻合。張艷麗介紹道：“對(duì)于東芝空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量一直比較信賴，自投入使用以來(lái)，機(jī)組設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，滿足了使用預(yù)期，同時(shí)也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何設(shè)備故障，機(jī)組的穩(wěn)定性和可靠性還是非常出色的。”

　　

　　高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量是合作的基礎(chǔ)，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是長(zhǎng)期合作的紐帶。張艷麗表示：“項(xiàng)目建設(shè)期間，東芝空調(diào)廠方和寧波蘇福智能科技有限公司都能緊跟我們的進(jìn)度配合工作，沒(méi)有影響工期，也確保了建筑在交付使用的時(shí)候完成了最終的調(diào)試。值得一提的是，在完成了初期的調(diào)試工作后，依然為該項(xiàng)目也提供了及時(shí)貼身的服務(wù)工作，并安排專人重點(diǎn)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的專項(xiàng)維保工作，為設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行提供了更多的支持，這同樣也是我們非常滿意的地方。此外在用戶入駐之前，東芝空調(diào)給我們以及用戶做了相關(guān)使用培訓(xùn)工作，如何進(jìn)行面板操作以及一些相關(guān)故障的預(yù)查和解決，以更加高品質(zhì)、持續(xù)化的服務(wù)提供給業(yè)主。這讓我們用戶非常放心，也很滿意。”

　　

　　多年間，東芝空調(diào)及服務(wù)商所提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，令物業(yè)管理者深感省心省力。“也正是這些可靠的保障，讓我們與東芝空調(diào)成為了值得信賴的合作伙伴，面對(duì)一些小業(yè)主對(duì)于空調(diào)的特殊需求，我們也會(huì)及時(shí)和東芝空調(diào)以及蘇福公司及時(shí)溝通反饋，我們也愿意與東芝空調(diào)和蘇福公司保持長(zhǎng)期的良好合作。”張艷麗如是說(shuō)。