用戶，始終是三星中央空調不斷前行的源動力。自誕生之初，“專業可靠”四個字就深深地烙印在三星中央空調的品牌基因中。對于三星中央空調而言，二十余年洗練沉淀，變的是不斷提升的產品質量，不變的則是始終“以用戶為中心”的初心。

　　

　　一直以來，三星中央空調絕不止于對產品升級的追求，品質化的服務同樣也是其為用戶群對于中央空調產品品質化享受的升級之舉。三星中央空調在用戶關懷上持續地做了很多工作，每年堅持推進的“關懷行動”、線上訂制服務的升級，以用戶需求為中心，不斷推動產品和服務的煥新升級，持續為用戶創造省時、省力、省心的體驗，都讓三星中央空調對于售后服務和對于維護用戶良好舒適生活體驗的關注得到了充分的展示。多年以來對這一行動的堅持，也換來了諸多用戶對于三星中央空調的認可。

　　

　　2020年對所有人來說都是特別的一年，隨著疫情得到有效控制，三星中央空調如期開啟了“凝聚關懷·傳遞溫暖”2020年度關懷計劃活動，用實際行動回饋廣大用戶的厚愛，提供超越期望的服務，將安全與健康的空氣送到千家萬戶。為了更好地做好服務工作，三星中央空調在此之前采購一批防護用品，并為服務團隊進行了專業和系統的培訓，為用戶提供安全放心的服務，整個流程細致專業，過濾網、面板及風口精細清洗，室外機冷凝器、外觀全方位清理，電源、運轉等細節逐一確認，全部11個項目執行完畢后，整個空調系統由內而外煥然一新，后續運行更加可靠穩定。

　　

　　當然，三星中央空調明白，“關懷”的基本還要依賴于品質過硬的產品，因此三星中央空調不斷地踐行著這個理念，不斷研發新的產品，滿足市場所需，一直以來三星中央空調非常重視中國市場，將自主研發的產品不斷引入中國，特別的外觀、卓越的操控性能、穩定技術的升級，將“關懷”完整的執行到位。

　　

　　用戶是企業安身立命之本，無論市場形勢如何，好的服務可以拉近品牌和用戶之間的距離，好的服務也可起到為產品持續賦能的作用。三星中央空調把用戶的每一件小事都當成三星中央空調的大事，用貼心、安心、省心的服務贏得用戶的信賴。以用戶為中心，步入2020下半年，三星中央空調依然誠意滿滿，旨在為客戶展示更多用心的產品和用心的服務。面對未來更長遠的市場，三星中央空調也希望能夠持續將這一初心一以貫之，將發展的腳步走得愈加扎實。