【“疫觀點”江蘇】劉華:目光關(guān)乎用戶健康產(chǎn)品
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通過此次疫情相信會有越來越多的用戶開始注重生活健康,所以針對接下來的發(fā)展方向,我們會把目光轉(zhuǎn)向關(guān)乎用戶健康的產(chǎn)品,例如凈水和新風(fēng)產(chǎn)品,擴(kuò)大產(chǎn)品陣容給用戶更多的可選擇范圍;同時相較傳統(tǒng)的門店銷售模式,我們也展開了深入思考,在今后我們將逐漸把上門服務(wù)人工交流的形式轉(zhuǎn)移至線上,再增加一些線上互動緩解,讓線上線下相結(jié)合,拓寬服務(wù)范圍,做好兩手準(zhǔn)備。讓彼此間溝通不再受到距離的限制,增強(qiáng)與用戶之間的粘性。
暖通行業(yè)受到的影響短期來看確實存在,但長遠(yuǎn)來看其實影響不大,遠(yuǎn)不如餐飲行業(yè)和旅游業(yè)所受到的沖擊。尤其此次疫情對于凈水和新風(fēng)行業(yè)來說其實還產(chǎn)生了一定的推動作用,當(dāng)然隨之而來的也將會是更大的挑戰(zhàn),如何對專業(yè)技能進(jìn)行提升,需要更多企業(yè)共同關(guān)注重視。在疫情當(dāng)下,也正好給了大家修煉內(nèi)功的充足時間,沉下心來把產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)和管理做好,提升防范意識,升華管理流程,共同迎接曙光到來。