加快電力設施的建設，對武漢的雷神山、火神山、金銀潭、黃岡大別山等重點醫院和武漢36家方艙醫院，全面落實供電保電的“一戶一案”措施，按照特事特辦原則，簡化手續，加快施工，確保不發生停電事件。

　　

　　加大用電服務保障，對涉及疫情防控和救治的重點醫療機構、發熱門診，還有集中觀察的隔離點、防控用品的生產企業、醫護支援隊伍的住宿酒店等等，建立24小時溝通聯系機制，派專人開展一對一的用電服務。2月份以來，湖北省每天投入保電車輛超過2000臺，應急電源車60-80臺、發電機50-150臺，確保重要電力用戶的供電保障。

　　

　　加大對民生領域用電保障，備足搶修人員、車輛和物資，加大居民網上辦電、用電咨詢和故障報修服務力度，不因居民暫時的欠繳電費而停電。

　　

　　黃學農表示，下一步將密切關注用電趨勢變化，組織電力企業做好電力保供工作，滿足疫情防控、人民生活和企業復工復產的用電需求，為經濟社會發展提供充足的電力保障。

　　

　　黨中央、國務院一直高度重視，始終牽掛人民群眾溫暖過冬的問題。特別是這次疫情正處在采暖季，受疫情影響北方地區群眾，特別是老人、小孩宅在家里的時間比往年更長，取暖保障就更加重要。國家發改委、國家能源局認真落實黨中央、國務院決策部署，扎實工作，確保人民群眾溫暖過冬。

　　

　　

　　建立天然氣保供的日調度機制、北方地區清潔取暖情況旬報機制，及時協調解決清潔取暖工作中出現的問題。疫情防控期間，能源局進一步加強與地方的溝通，全程跟蹤北方地區的天氣變化，及時分析清潔取暖的運行態勢，預測預警苗頭性、傾向性問題，特別是督促各省區市進一步加強對醫院、醫療用品生產企業等防疫重點單位的供暖保障，全力保障能源供應，嚴守安全取暖底線。

　　

　　

　　積極推進天然氣、電力、煤炭等各類能源的聯保聯供，加強天然氣產供儲銷體系建設，供電、供氣、供熱企業不能因為居民暫時欠繳電費、氣費、取暖費而發生斷供情況，影響居民生活。

　　

　　針對采暖季一些地區群眾反映的問題，開展專題研究，深入分析農村地區的清潔取暖問題，圍繞降成本、穩政策、改作風，提出針對性的解決措施。

　　

　　目前北方地區清潔取暖總體運行平穩。下一步，能源局將深入貫徹落實宜電則電、宜氣則氣、宜煤則煤、宜熱則熱的原則，保障采暖季天然氣、電力和煤炭供應，并進一步完善應急預案，制定天然氣供應、增購區外來電等備用措施，及時解決供暖方面出現的問題，確保人民群眾溫暖過冬。